企业服务 | 意博门窗【E+交付】一次交付 · 一生守护

“意博门窗E+交付”一次交付，一生守护

所见超所得

伴随着E+交付样板市场

意博门窗在安装施工事项又提升了一个等级

从整体过程到每处细节上的全面升级

改变建筑施工现场“脏、乱、差”的形象

正规化安装施工，最大限度地避免事故

提升安全管理整体水平，塑造门窗行业vip式的服务形象，走出低价竞争的误区，塑造行业良性竞争的业态环境。

服务|交付系统”

售前

安装——虽是一个项目的重中之重，但前期的准备事项从咨询到确认再到发货现场才是整个项目的起始。工作能否有序正常的进行甚至完成，都依靠着前期意博门窗专业人员对于客户咨询一系列的解答与确认。

前期咨询与解答

通过前期的确定，产品生产完成后，在与业主沟通预约安装时间

清点货物、做好检查、包装完善安全运输出货，准时到达。

严格按照《安装施工规范标准》对现场做好围蔽保护，做好前期准备。

安装施工系统”售中

每一步细节都规范到位，正规化安装施工，既能改变建筑施工现场“脏、乱、差”的形象，也能最大限度地避免事故，构建安全和谐的环境，让业主更放心。

准时到达|现场保护

做好安装前的区域保护与处理

分类摆放

严格按照《安装施工规范标准》进行产品工具、施工工具、宣传物料摆放与张贴

洞口复核

根据设计方案再次对洞口进行复尺核对

安全防护

严格按照《安装施工规范标准》执行安装前防护准备

旧窗拆卸

谨慎拆卸原有窗户并分类归纳

E+交付安装

水平矫正、窗框上墙、打孔安装、填充收口、防水处理等每处细节都严格按照《意博门窗E+交付方案标准执行》

整窗调整/保护

产品安装完成后对整窗进行调试，并对纱窗、执手、型材表面进行保护

清理现场

安装工具整理归纳、旧窗运输、施工现场卫生清理

保养指导

告知指导客户门窗使用方式与注意事项

服务评价

验收完毕后对本次安装施工全程服务进行评价

确认验收

对竣工进行多角度拍照验收，并与业主确认合照

保障|服务系统”

售后

售后服务关乎客户满意度和对企业的体验感。意博门窗作为一家超20年的知名企业，市场的认可度和品牌实力都是有目共睹的。

Ⅰ、通过E+交付项目的升级服务

售后力求在客户满意基础上更进一步

从服务感动客户，塑造与客户更深黏度

Ⅱ、专属客服围绕业主整体购窗体验

进行满意度调查回访

并且解答业主使用时遇到的事项

做出后期的实时跟进与长期服务

Ⅲ、给消费者感受到更为具有实际意义的服务升级